Капарал
Производство отделочного
материала
+7 (495) 725-24-78
+7 (495) 725-24-78
+7 (812) 425-44-78
Заказать звонок
E-mail
order@kapral.pro
Адрес
Москва, Плеханова 7

Санкт-Петербург, Севастьянова 3
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Подать заявку
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Производители
  • Реквизиты
  • Отзывы
  • Документы
Каталог
  • Cтеновые панели
    • Панели Капрал © с акриловым покрытием
    • Панели Капрал © с ПВХ покрытием
    • Панели Капрал© на основе СМЛ
  • Декоративный профиль из алюминия
    • Омега-профиль
    • П-образный
    • Эль-образный
    • Эф-образный
  • Панели для потолка гипсовые
    • Капрал
  • Декоративный профиль оцинкованный стальной
    • Омега-профиль
    • П-образный
    • Эль-образный
    • Эф-образный
  • Сопутствующие товары
    •  Звукоизоляция
    • Гипсокартон
    • Метизы
Акции
Услуги
  • Отделочные материалы для вашего объекта
    • Комплексная поставка
  • Профессиональный монтаж
    • Услуги по монтажу
Сотрудничество
  • Система здравоохранения
  • Система образования
  • Бизнес-центры
  • ГосОборонЗаказ
  • Торговые сети и ТРК
Портфолио
  • Автосалоны
  • Бизнес-центры
  • Госучреждения
  • Медучреждения
  • Образование и спорт
  • Офисы
  • ТРК и ритейл
Блог
Контакты
Капарал
Производство отделочного
материала
+7 (495) 725-24-78
+7 (495) 725-24-78
+7 (812) 425-44-78
Заказать звонок
E-mail
order@kapral.pro
Адрес
Москва, Плеханова 7

Санкт-Петербург, Севастьянова 3
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Подать заявку
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Производители
  • Реквизиты
  • Отзывы
  • Документы
Каталог
  • Cтеновые панели
    Cтеновые панели
    • Панели Капрал © с акриловым покрытием
    • Панели Капрал © с ПВХ покрытием
    • Панели Капрал© на основе СМЛ
  • Декоративный профиль из алюминия
    Декоративный профиль из алюминия
    • Омега-профиль
    • П-образный
    • Эль-образный
    • Эф-образный
  • Панели для потолка гипсовые
    Панели для потолка гипсовые
    • Капрал
  • Декоративный профиль оцинкованный стальной
    Декоративный профиль оцинкованный стальной
    • Омега-профиль
    • П-образный
    • Эль-образный
    • Эф-образный
  • Сопутствующие товары
    Сопутствующие товары
    •  Звукоизоляция
    • Гипсокартон
    • Метизы
Акции
Услуги
  • Отделочные материалы для вашего объекта
    Отделочные материалы для вашего объекта
    • Комплексная поставка
  • Профессиональный монтаж
    Профессиональный монтаж
    • Услуги по монтажу
Сотрудничество
  • Система здравоохранения
  • Система образования
  • Бизнес-центры
  • ГосОборонЗаказ
  • Торговые сети и ТРК
Портфолио
  • Автосалоны
  • Бизнес-центры
  • Госучреждения
  • Медучреждения
  • Образование и спорт
  • Офисы
  • ТРК и ритейл
Блог
Контакты
    Капарал
    +7 (495) 725-24-78
    +7 (495) 725-24-78
    +7 (812) 425-44-78
    Заказать звонок
    E-mail
    order@kapral.pro
    Адрес
    Москва, Плеханова 7

    Санкт-Петербург, Севастьянова 3
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Подать заявку
    Капарал
    Телефоны
    +7 (495) 725-24-78
    +7 (812) 425-44-78
    Заказать звонок
    Капарал
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • Лицензии
      • Производители
      • Реквизиты
      • Отзывы
      • Документы
    • Каталог
      • Каталог
      • Cтеновые панели
        • Cтеновые панели
        • Панели Капрал © с акриловым покрытием
        • Панели Капрал © с ПВХ покрытием
        • Панели Капрал© на основе СМЛ
      • Декоративный профиль из алюминия
        • Декоративный профиль из алюминия
        • Омега-профиль
        • П-образный
        • Эль-образный
        • Эф-образный
      • Панели для потолка гипсовые
        • Панели для потолка гипсовые
        • Капрал
      • Декоративный профиль оцинкованный стальной
        • Декоративный профиль оцинкованный стальной
        • Омега-профиль
        • П-образный
        • Эль-образный
        • Эф-образный
      • Сопутствующие товары
        • Сопутствующие товары
        •  Звукоизоляция
        • Гипсокартон
        • Метизы
    • Акции
    • Услуги
      • Услуги
      • Отделочные материалы для вашего объекта
        • Отделочные материалы для вашего объекта
        • Комплексная поставка
      • Профессиональный монтаж
        • Профессиональный монтаж
        • Услуги по монтажу
    • Сотрудничество
      • Сотрудничество
      • Система здравоохранения
      • Система образования
      • Бизнес-центры
      • ГосОборонЗаказ
      • Торговые сети и ТРК
    • Портфолио
      • Портфолио
      • Автосалоны
      • Бизнес-центры
      • Госучреждения
      • Медучреждения
      • Образование и спорт
      • Офисы
      • ТРК и ритейл
    • Блог
    • Контакты
    Подать заявку
    • +7 (495) 725-24-78
      • Телефоны
      • +7 (495) 725-24-78
      • +7 (812) 425-44-78
      • Заказать звонок
    • Москва, Плеханова 7

      Санкт-Петербург, Севастьянова 3
    • order@kapral.pro
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

    Информация

    Главная
    —Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    • Возможности
      • Оформление
      • Кнопки
      • Иконки
      • Элементы
    Услуги
    Каталог
    Проекты
    Компания
    Контакты
    +7 (495) 725-24-78
    +7 (495) 725-24-78
    +7 (812) 425-44-78
    Заказать звонок
    E-mail
    order@kapral.pro
    Адрес
    Москва, Плеханова 7

    Санкт-Петербург, Севастьянова 3
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Заказать звонок
    order@kapral.pro
    Москва, Плеханова 7

    Санкт-Петербург, Севастьянова 3
    © 2023 - Капрал: производство декоративных стеновых панелей для внутренней отделки помещений.
    Политика конфиденциальности
    Разработано в