Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Капрал
Производство отделочного
материала
Подать заявку
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Производители
  • Реквизиты
  • Отзывы
  • Документы
Каталог
  • Cтеновые панели
    • Панели Капрал © А ГКЛ с акриловым покрытием
    • Панели Капрал © В с ПВХ покрытием
    • Панели Капрал© на основе СМЛ
    • Панели Капрал© на основе СМЛ Полимер
  • Декоративный профиль из алюминия
    • Омега-профиль
    • Пи-профиль (заглушка к Омега-профилю)
    • Эль-профиль
    • Эф-профиль
  • Декоративный профиль оцинкованный стальной
    • Омега-профиль
    • П-образный
    • Эль-образный
    • Эф-образный
  • Подвесные потолки
    • Панели для потолка гипсовые
    • Rockfon
    • Металлические потолки Deckon
  • Сопутствующие товары
    •  Звукоизоляция
    • Гипсокартон
    • Метизы
Акции
Услуги
  • Доставка грузов
    • Доставка груза силами нашей компании
    • Самовывоз продукции со склада в Москве или СПб
    • Работа через транспортную компанию
  • Окраска и ламинирование плитных материалов
    • Окраска потолочных плит
    • Окраска СМЛ листов
  • Отделочные материалы для вашего объекта
    • Комплексная поставка
  • Профессиональный монтаж
    • Услуги по монтажу
  • Услуги ВЭД Турция
    • Консалтинг ВЭД Турция
    • Международное экспедирование грузов
    • Оформление и ведение внешнеторгового контракта
Сотрудничество
  • Система здравоохранения
  • Система образования
  • Бизнес-центры
  • ГосОборонЗаказ
  • Торговые сети и ТРК
Портфолио
  • Автосалоны
  • Бизнес-центры
  • Госучреждения
  • Медучреждения
  • Образование и спорт
  • Офисы
  • ТРК и ритейл
Блог
Контакты
0
Капрал
Производство отделочного
материала
Подать заявку
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Производители
  • Реквизиты
  • Отзывы
  • Документы
Каталог
  • Cтеновые панели
    Cтеновые панели
    • Панели Капрал © А ГКЛ с акриловым покрытием
    • Панели Капрал © В с ПВХ покрытием
    • Панели Капрал© на основе СМЛ
    • Панели Капрал© на основе СМЛ Полимер
  • Декоративный профиль из алюминия
    Декоративный профиль из алюминия
    • Омега-профиль
    • Пи-профиль (заглушка к Омега-профилю)
    • Эль-профиль
    • Эф-профиль
  • Декоративный профиль оцинкованный стальной
    Декоративный профиль оцинкованный стальной
    • Омега-профиль
    • П-образный
    • Эль-образный
    • Эф-образный
  • Подвесные потолки
    Подвесные потолки
    • Панели для потолка гипсовые
      • Капрал
    • Rockfon
    • Металлические потолки Deckon
      • Металлические кассетные потолки Deckon
  • Сопутствующие товары
    Сопутствующие товары
    •  Звукоизоляция
    • Гипсокартон
    • Метизы
Акции
Услуги
  • Доставка грузов
    Доставка грузов
    • Доставка груза силами нашей компании
    • Самовывоз продукции со склада в Москве или СПб
    • Работа через транспортную компанию
  • Окраска и ламинирование плитных материалов
    • Окраска потолочных плит
    • Окраска СМЛ листов
  • Отделочные материалы для вашего объекта
    Отделочные материалы для вашего объекта
    • Комплексная поставка
  • Профессиональный монтаж
    Профессиональный монтаж
    • Услуги по монтажу
  • Услуги ВЭД Турция
    • Консалтинг ВЭД Турция
    • Международное экспедирование грузов
    • Оформление и ведение внешнеторгового контракта
Сотрудничество
  • Система здравоохранения
  • Система образования
  • Бизнес-центры
  • ГосОборонЗаказ
  • Торговые сети и ТРК
Портфолио
  • Автосалоны
  • Бизнес-центры
  • Госучреждения
  • Медучреждения
  • Образование и спорт
  • Офисы
  • ТРК и ритейл
Блог
Контакты
    0
    Капрал
    0
    Подать заявку
    Капрал
    0
    Капрал
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • Лицензии
      • Производители
      • Реквизиты
      • Отзывы
      • Документы
    • Каталог
      • Каталог
      • Cтеновые панели
        • Cтеновые панели
        • Панели Капрал © А ГКЛ с акриловым покрытием
        • Панели Капрал © В с ПВХ покрытием
        • Панели Капрал© на основе СМЛ
        • Панели Капрал© на основе СМЛ Полимер
      • Декоративный профиль из алюминия
        • Декоративный профиль из алюминия
        • Омега-профиль
        • Пи-профиль (заглушка к Омега-профилю)
        • Эль-профиль
        • Эф-профиль
      • Декоративный профиль оцинкованный стальной
        • Декоративный профиль оцинкованный стальной
        • Омега-профиль
        • П-образный
        • Эль-образный
        • Эф-образный
      • Подвесные потолки
        • Подвесные потолки
        • Панели для потолка гипсовые
          • Панели для потолка гипсовые
          • Капрал
        • Rockfon
        • Металлические потолки Deckon
          • Металлические потолки Deckon
          • Металлические кассетные потолки Deckon
      • Сопутствующие товары
        • Сопутствующие товары
        •  Звукоизоляция
        • Гипсокартон
        • Метизы
    • Акции
    • Услуги
      • Услуги
      • Доставка грузов
        • Доставка грузов
        • Доставка груза силами нашей компании
        • Самовывоз продукции со склада в Москве или СПб
        • Работа через транспортную компанию
      • Окраска и ламинирование плитных материалов
        • Окраска и ламинирование плитных материалов
        • Окраска потолочных плит
        • Окраска СМЛ листов
      • Отделочные материалы для вашего объекта
        • Отделочные материалы для вашего объекта
        • Комплексная поставка
      • Профессиональный монтаж
        • Профессиональный монтаж
        • Услуги по монтажу
      • Услуги ВЭД Турция
        • Услуги ВЭД Турция
        • Консалтинг ВЭД Турция
        • Международное экспедирование грузов
        • Оформление и ведение внешнеторгового контракта
    • Сотрудничество
      • Сотрудничество
      • Система здравоохранения
      • Система образования
      • Бизнес-центры
      • ГосОборонЗаказ
      • Торговые сети и ТРК
    • Портфолио
      • Портфолио
      • Автосалоны
      • Бизнес-центры
      • Госучреждения
      • Медучреждения
      • Образование и спорт
      • Офисы
      • ТРК и ритейл
    • Блог
    • Контакты
    Подать заявку
    • 0 Корзина
    • Москва, Плеханова 7

      Санкт-Петербург, Севастьянова 3
    • order@kapral.pro
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

    Информация

    Главная
    —Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Cтеновые панели
      • Панели Капрал © А ГКЛ с акриловым покрытием
      • Панели Капрал © В с ПВХ покрытием
      • Панели Капрал© на основе СМЛ
      • Панели Капрал© на основе СМЛ Полимер
    • Декоративный профиль из алюминия
      • Омега-профиль
      • Пи-профиль (заглушка к Омега-профилю)
      • Эль-профиль
      • Эф-профиль
    • Декоративный профиль оцинкованный стальной
      • Омега-профиль
      • П-образный
      • Эль-образный
      • Эф-образный
    • Подвесные потолки
      • Панели для потолка гипсовые
        • Капрал
      • Rockfon
      • Металлические потолки Deckon
        • Металлические кассетные потолки Deckon
    • Сопутствующие товары
      •  Звукоизоляция
      • Гипсокартон
      • Метизы
    Услуги
    Каталог
    Проекты
    Компания
    Контакты
    Заказать звонок
    order@kapral.pro
    Москва, Плеханова 7

    Санкт-Петербург, Севастьянова 3
    © 2023 - Капрал: производство декоративных стеновых панелей для внутренней отделки помещений.
    Политика конфиденциальности
    Разработано в
    0 Корзина

    Ваша корзина пуста

    Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
    Перейти в каталог
    Главная 0 Корзина Поиск Каталог Контакты Услуги Бренды Сотрудники Отзывы Партнеры Карьера Компания Проекты Лицензии Документы Реквизиты Блог Обзоры Тарифы Галерея Цены